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Preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios

Sabemos que elegir el mobiliario ideal para tu oficina puede generar dudas. Aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas más comunes de nuestros clientes. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en escribirnos.

¿Los muebles vienen armados?

La mayoría de nuestros muebles se entregan desarmados para facilitar el transporte, pero incluyen instrucciones claras y soporte técnico si lo necesitas.

¿Ofrecen servicio de armado?

No, por el momento no contamos con este tipo de servicio.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito como MasterCard y Visa.

¿Tienen garantía los productos?

Sí, todos nuestros muebles cuentan con garantía. Consulta nuestras página de Garantía

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

El tiempo de entrega depende del producto y la ubicación. Generalmente, realizamos entregas entre 3 a 7 días hábiles.

¿Puedo solicitar una factura?

Claro, emitimos facturas con datos fiscales completos. Solo debes solicitarlas al momento de tu compra.

¿Qué pasa si un producto llega dañado?

Puedes reportarlo dentro de las primeras 48 horas y realizaremos el cambio sin costo adicional.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos nuestros precios ya incluyen el IVA.

¿Puedo recoger el pedido en tienda?

No, por el momento no contamos con una tienda física.

¿Tienen mobiliario para home office?

Sí, ofrecemos líneas diseñadas especialmente para espacios de trabajo en casa.

¿Qué hago si necesito asesoría para elegir muebles?

Nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos y te guiaremos en función de tus necesidades.

¿Puedo devolver un producto si no me convence?

Sí, aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones.

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